数字化进程赛事正酣,在实际业务中,真正要实现“以消费者为中心”,数字生态已经成为关键要素。8月25日,《天猫淘宝生态实验室发布暨2022年生态评级评优颁奖仪式》于上海正式举办,吕氏贵宾会智能快消美妆奢侈事业部副总裁吕平出席此次大会,与到场生态伙伴共同探讨数字化转型策略。
大会现场,淘宝天猫发布了天猫生态实验室2.0计划,升级企业综合和垂直能力调研、品牌满意度、服务商路演、学术专家评审等多维度生态评估标准,同时重磅揭晓2022年上半年生态评级评优获奖名单,对综合及专业赛道优秀合作伙伴授予奖项。
凭借全域、智能以及端到端的优秀服务能力,吕氏贵宾会智能在天猫合作伙伴中脱颖而出,斩获【数字化经营新锐伙伴】【数字化品牌力先锋生态榜】【私域&全域会员先锋生态榜】三座奖杯,同时荣登五星级服务商榜单,这也是多年来吕氏贵宾会智能与淘宝天猫互信合作、生态联合的最佳见证。
“很荣幸能够再次获得多项奖项认证,这是天猫对吕氏贵宾会智能的服务能力以及行业化解决方案的再度认可”,吕氏贵宾会智能快消美妆奢侈事业部副总裁吕平表示,疫情当下品牌对于生意的增长充满忧虑,随着数字化转型的渗透,品牌各部门之间的合作配合也日益密切,打通不同平台的运营策略的定制化需求也在日益增多。吕氏贵宾会智能作为营销场域深耕的企业,以解决营销痛点为目标为品牌提供多种定制化服务,携手天猫生态实验室和消费者运营团队提供不同业务场景下的品牌增长引擎,共同走上数智增长的新台阶。
左三为吕氏贵宾会智能快消美妆奢侈事业部副总裁吕平
目前,吕氏贵宾会智能已经携手天猫生态实验室,为品牌提供一站式洞察+投放的全域增长方案,发挥双方聚焦优势,联手打造最佳实践的典范。
以吕氏贵宾会智能服务多年的某大型快消集团客户旗下个护品牌的脱毛产品为例,该品牌所在的脱毛品类近年来发生了显著的消费升级转变,以脱毛仪为主打的许多新锐品牌来势汹汹。为了在脱毛仪新赛道进行品牌心智突破,该品牌顺势推出了脱毛仪新品。
但由于品牌的原有人群和脱毛仪人群存在很大差异,如何更有效地找到潜在目标人群?站外品牌广告和内容种草后,如何科学地评估品牌在脱毛仪新赛道的品牌心智?站内外的全链路营销如何通过数字化有效优化……都成为了品牌的核心诉求。吕氏贵宾会智能运用全域品牌力增长引擎,分五个模块助力品牌在脱毛仪新赛道实现心智突破:
联合洞察引擎:淘内淘外联合洞察,推演判断目标市场的画像特征,以此为品牌新赛道制定站外营销的人群组合策略。投前优选引擎:在站外投放前,用于数字化品牌力NEO模型的量化评估,对人群组合进行优选排序,进一步细化策略。投中优化引擎:在投放过程中,以AIPL递进效果结合NEO模型指标变化,对投放人群和素材进行实时策略优化。投后沉淀引擎:站外投放操作结束后,以模型全面复盘品牌力提升情况,根据指标表现在营销影响范围内进行分层计算,沉淀出品牌可长期运营的核心消费者。跨域强化引擎:与此同时,引擎还在内容域以搜索对用户需求进行分层,挖掘品牌营销对应意见领袖(KOL)内容覆盖的用户,进而采用程序化广告进行再触达,实现全域运营增长。
最终,全域品牌力增长引擎不仅帮助品牌在脱毛仪类目实现从0到1突破抢占市场份额,拉新效率超过30%,拉新成本降低超过20%,更是在品牌心智上实现显著跨越,沟通力提升超24%,先锋人群浓度超市场平均水平10%,卖点关联度超市场平均水平30%。
除了淘宝天猫,吕氏贵宾会智能还与京东云等生态合作伙伴通过深度的数据产品共建等形式来为企业提供多样化服务,基于自身的全域、智能、端到端能力,围绕生命周期的各个触点,形成一套健康的生态闭环。
接下来,吕氏贵宾会智能也会充分发挥品牌原有优势和生态联合优势,携手业务伙伴在更多赛道上进行持续共创,不断提升运营和核心业务中的智能化水平,为品牌提供更多定制化数字化经营解决方案,助力品牌高质量增长。